PLAĆANJE CENE

1. Opšte informacije o plaćanju

EXIM-COMMERCE omogućava kupcima više načina plaćanja kako bi proces kupovine bio jednostavan, bezbedan i prilagođen potrebama fizičkih i pravnih lica.

Način plaćanja bira se tokom procesa kreiranja porudžbine, u skladu sa ponuđenim opcijama dostupnim u trenutku kupovine.

Pojedini načini plaćanja mogu biti ograničeni za određene kategorije proizvoda, vrednosti porudžbine ili vrste kupaca.

EXIM-COMMERCE zadržava pravo da u skladu sa poslovnom politikom menja ili dopunjuje raspoložive metode plaćanja.

2. Prikaz cena

Sve cene proizvoda prikazane na sajtu izražene su u dinarima (RSD).

Cene se redovno ažuriraju i prikazuju u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.

Kod svakog proizvoda jasno je naznačena prodajna cena koja važi u trenutku pregleda proizvoda.

Kupac prihvata da se cene mogu menjati bez prethodne najave, pri čemu se za potvrđene porudžbine primenjuje cena koja je važila u trenutku potvrde porudžbine od strane EXIM-COMMERCE.

3. PDV i poreski obračun

Sve cene prikazane na sajtu iskazane su sa obračunatim porezom na dodatu vrednost (PDV), osim ukoliko nije drugačije naznačeno.

Prilikom izdavanja računa PDV se iskazuje u skladu sa važećim zakonskim propisima.

Kupci koji posluju kao pravna lica dobijaju račun sa svim zakonom propisanim elementima potrebnim za evidentiranje poslovnog troška.

4. Akcijske i promotivne cene

EXIM-COMMERCE može organizovati:

promotivne akcije
sezonska sniženja
količinske rabate
posebne pogodnosti za registrovane korisnike
akcije za poslovne kupce
promotivne kampanje za određene kategorije proizvoda.

Trajanje promotivnih aktivnosti određeno je pravilima svake pojedinačne akcije.

Po isteku promotivnog perioda proizvodi se vraćaju na redovne prodajne cene.

Akcijske pogodnosti ne mogu se naknadno primenjivati na porudžbine koje su realizovane pre početka ili nakon završetka akcije.

5. Količinski rabati i poslovni kupci

Za određene grupe proizvoda EXIM-COMMERCE može odobriti posebne uslove kupovine u zavisnosti od:

količine proizvoda
učestalosti kupovine
ugovorenog poslovnog odnosa
statusa kupca.

Kupci koji ostvaruju pravo na posebne komercijalne uslove biće o tome blagovremeno obavešteni od strane prodajnog tima.

Posebni rabati ne moraju biti prikazani na javno dostupnim cenama internet prodavnice.

6. Plaćanje pouzećem

Plaćanje pouzećem podrazumeva plaćanje prilikom preuzimanja pošiljke od kurirske službe.

Kupac je dužan da obezbedi dovoljan iznos sredstava za preuzimanje pošiljke.

U slučaju odbijanja prijema pošiljke bez opravdanog razloga, EXIM-COMMERCE zadržava pravo da ograniči mogućnost budućih kupovina sa plaćanjem pouzećem.

Za pojedine kategorije proizvoda ili porudžbine veće vrednosti ova opcija može biti ograničena.

7. Plaćanje po predračunu

Kupac može izvršiti uplatu na osnovu predračuna koji dostavlja EXIM-COMMERCE.

Nakon evidentiranja uplate započinje proces pripreme i isporuke robe.

Rok za uplatu predračuna biće naveden u dostavljenoj dokumentaciji.

Ukoliko uplata ne bude evidentirana u predviđenom roku, EXIM-COMMERCE zadržava pravo da otkaže porudžbinu bez dodatnog obaveštenja.

8. Plaćanje virmanom

Pravna lica mogu vršiti plaćanje virmanom na poslovni račun EXIM-COMMERCE.

Porudžbina se smatra potvrđenom nakon evidentiranja uplate ili dostavljanja odgovarajuće potvrde o izvršenom plaćanju, ukoliko je to prethodno dogovoreno.

Rokovi isporuke počinju da teku od trenutka potvrde prijema sredstava ili od drugačije ugovorenog trenutka.

9. Plaćanje pravnih lica

Poslovni korisnici mogu koristiti posebne komercijalne uslove definisane ugovorom ili pojedinačnim dogovorom sa EXIM-COMMERCE.

Takvi uslovi mogu uključivati:

odloženo plaćanje
posebne cenovnike
količinske rabate
ugovorene rokove plaćanja
specifične logističke uslove.

U slučaju kašnjenja sa plaćanjem EXIM-COMMERCE zadržava pravo privremenog obustavljanja daljih isporuka do izmirenja dospelih obaveza.

10. Greške u cenama

I pored redovne kontrole moguće su nenamerne greške prilikom prikaza cena.

U slučaju očigledne greške u ceni proizvoda EXIM-COMMERCE zadržava pravo da:

ispravi cenu
kontaktira kupca radi potvrde kupovine po ispravnoj ceni
odbije realizaciju porudžbine
stornira porudžbinu ukoliko je greška nastala usled tehničkog ili administrativnog propusta.

Očiglednom greškom smatra se naročito cena koja značajno odstupa od tržišne vrednosti proizvoda ili od uobičajene prodajne cene.

11. Fiskalni računi i dokumentacija

Za svaku realizovanu kupovinu kupac dobija odgovarajuću dokumentaciju u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.

Dokumentacija može obuhvatati:

fiskalni račun
račun za pravna lica
otpremnicu
predračun
drugu prateću dokumentaciju.

Kupac je dužan da sačuva račun kao dokaz o kupovini i osnov za ostvarivanje prava iz saobraznosti ili reklamacije.

12. Povraćaj sredstava

U slučajevima kada kupac ostvaruje pravo na povraćaj sredstava u skladu sa zakonom ili internim procedurama EXIM-COMMERCE, povraćaj se vrši na način koji je u skladu sa važećim propisima.

Povraćaj sredstava može biti izvršen:

uplatom na tekući račun kupca
povraćajem na račun sa kog je izvršena uplata
drugim zakonski dozvoljenim načinom.

Rokovi za povraćaj sredstava zavise od vrste postupka, načina plaćanja i zakonskih obaveza koje se primenjuju na konkretnu situaciju.

13. Bezbednost plaćanja

EXIM-COMMERCE preduzima razumne tehničke i organizacione mere radi zaštite podataka koji se koriste tokom procesa kupovine.

Kupcima se preporučuje da svoje podatke ne dele sa trećim licima i da koriste pouzdane uređaje i internet veze prilikom kupovine.

EXIM-COMMERCE neće tražiti od korisnika da putem elektronske pošte dostavljaju poverljive podatke kao što su lozinke ili drugi bezbednosni podaci.

14. Završne odredbe

Na sva pitanja koja nisu posebno uređena ovom stranicom primenjuju se Opšti uslovi korišćenja, važeći propisi Republike Srbije i ostali dokumenti objavljeni na sajtu EXIM-COMMERCE.

Kupovinom proizvoda putem internet prodavnice kupac potvrđuje da je upoznat sa pravilima plaćanja i da ih prihvata.