Dostava
Pouzdana isporuka, od naše kompanije do vaše adrese
U EXIM-COMMERCE-u isporuku posmatramo kao sastavni deo kvalitetne usluge. Veliki asortiman vijčane robe i pričvrsnog materijala podrazumeva različite vrste porudžbina – od svakodnevne nabavke za radionice i zanatlije, do većih količina namenjenih trgovinama, proizvodnji i gradilištima.
Zato nastojimo da svaki korak, od pripreme robe do njenog preuzimanja, bude organizovan jednostavno i pouzdano. Cilj nam je da roba koju poručite iz našeg asortimana stigne na adresu na način koji odgovara vašoj porudžbini i potrebama poslovanja, uz jasnu komunikaciju i pažljivo rukovanje robom tokom celog procesa.
Bilo da poručujete nekoliko artikala ili veću količinu robe, želimo da proces od porudžbine do isporuke bude jasan, praktičan i bez nepotrebnih komplikacija.
Kako izgleda proces isporuke?
Nakon što uspešno završite kupovinu, naš tim započinje obradu vaše porudžbine. Svaka porudžbina prolazi kroz nekoliko koraka kako bismo bili sigurni da će proizvodi biti isporučeni tačno, kompletno i bezbedno.
- Potvrđujemo prijem porudžbine.
- Proveravamo dostupnost proizvoda.
- Pripremamo i pažljivo pakujemo robu.
- Organizujemo isporuku putem kurirske službe ili sopstvenog transporta.
- Predajemo pošiljku na transport.
Ukoliko dođe do okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, o tome ćemo vas blagovremeno obavestiti.
Rokovi isporuke
Većinu porudžbina pripremamo za isporuku u najkraćem mogućem roku nakon potvrde porudžbine, odnosno evidentiranja uplate kada je to primenljivo. Na rok isporuke mogu uticati dostupnost proizvoda, način plaćanja, vrsta proizvoda, mesto isporuke i organizacija transporta.
Za proizvode koji nisu na lageru ili se nabavljaju po posebnoj porudžbini, rok može biti duži, o čemu ćete biti blagovremeno obavešteni.
Slanje kurirom
AKS Express
Isporuku pošiljaka vršimo putem AKS Express kurirske službe, na teritoriji Republike Srbije.
Isporuka kamionom
EXIM-COMMERCE DOO
Za potrebe isporuke raspolažemo sopstvenim kamionima, što nam omogućava sigurnu i pouzdanu organizaciju transporta robe.
Lično preuzimanje
Prodajni objekat Palić
Porudžbinu možete preuzeti lično u našem prodajnom objektu nakon potvrde da je spremna za preuzimanje.
Preuzimanje pošiljke
Po prijemu pošiljke preporučujemo da pregledate pakovanje pre potpisivanja prijema. Ukoliko primetite oštećenja ili nepotpunu isporuku, obavestite kurira, zatražite zapisnik i kontaktirajte EXIM-COMMERCE DOO kako bismo u najkraćem roku pronašli odgovarajuće rešenje.
Važne napomene
- Isporuka se vrši na adresu navedenu u porudžbini.
- Kupac je dužan da obezbedi prijem pošiljke.
- U slučaju netačnih podataka ili neuspele isporuke iz razloga koji nisu na strani EXIM-COMMERCE DOO mogu nastati troškovi ponovne isporuke.
- Za pojedine vrste robe mogu važiti posebni uslovi transporta.